1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки данных пользователей сайта https://bankneyva.ru/, включая технические сведения, cookies, данные аналитики и информацию о переходах по страницам сайта.

Политика подготовлена с учетом требований Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» и применяется ко всей информации, которую сайт может получить при посещении пользователем страниц BANK-NEVA.

Использование сайта означает, что пользователь ознакомился с настоящей Политикой. Если пользователь не согласен с ее условиями, он может прекратить использование сайта и отключить cookies в настройках своего браузера.

2. Оператор и статус сайта

В рамках настоящей Политики под Оператором понимается администрация сайта BANK-NEVA, размещенного по адресу: https://bankneyva.ru/.

Важно: BANK-NEVA не является банком, микрофинансовой организацией, кредитным брокером или кредитором. Сайт не выдает займы, не принимает решения об одобрении заявок и не заключает с пользователями договоры займа.

Материалы сайта носят информационный характер. Сервис помогает пользователям ознакомиться с предложениями МФО, сравнить условия и перейти на официальный сайт выбранной компании. Окончательные условия, решение по заявке, идентификация клиента и заключение договора происходят на стороне соответствующей МФО.

3. Какие данные могут обрабатываться

Так как на сайте нет формы заявки и личного кабинета, BANK-NEVA не запрашивает у пользователя паспортные данные, номер банковской карты, СНИЛС, ИНН, сведения о доходе или кредитной истории. При обычном посещении сайта могут обрабатываться только технические и аналитические данные.

К таким данным могут относиться:

  • IP-адрес устройства пользователя;
  • тип браузера, версия браузера и язык интерфейса;
  • тип устройства, операционная система и примерное разрешение экрана;
  • дата и время посещения страниц сайта;
  • адрес страницы, с которой пользователь перешел на сайт;
  • адреса просмотренных страниц внутри сайта;
  • сведения о кликах по кнопкам и ссылкам, включая переходы на сайты МФО;
  • cookie-файлы и похожие технические идентификаторы;
  • UTM-метки, affiliate-метки и иные параметры перехода, если они присутствуют в ссылке.

Эти сведения обычно не позволяют напрямую установить личность пользователя без дополнительной информации, но могут относиться к персональным данным в случаях, предусмотренных законодательством.

4. Какие данные сайт не запрашивает и не хранит

На сайте BANK-NEVA не размещены формы, через которые пользователь отправляет заявку на займ непосредственно администрации сайта. Поэтому сайт не запрашивает и не хранит:

  • серию и номер паспорта;
  • фотографии паспорта или селфи с документом;
  • номер банковской карты, CVC/CVV-код и срок действия карты;
  • логины и пароли от банковских приложений;
  • коды из SMS и push-уведомлений банка;
  • данные о работодателе, доходе и составе семьи;
  • полную кредитную историю пользователя;
  • заявления на получение займа от имени пользователя.
Безопасность пользователя: если какой-либо сторонний сайт, открытый после перехода с BANK-NEVA, запрашивает паспортные данные, карту или SMS-код, внимательно проверьте адрес сайта, название организации, наличие ее в официальном реестре и условия обработки данных.

5. Цели обработки данных

Технические и аналитические данные могут использоваться только для конкретных и понятных целей, связанных с работой сайта.

Основные цели обработки:

  • обеспечение корректной загрузки страниц и стабильной работы сайта;
  • адаптация сайта под устройство пользователя;
  • анализ посещаемости и улучшение структуры страниц;
  • понимание того, какие разделы сайта полезны пользователям;
  • защита сайта от спама, вредоносной активности и технических атак;
  • учет переходов на партнерские сайты МФО;
  • улучшение качества материалов, таблиц, карточек МФО и навигации;
  • исполнение требований законодательства, если такая обязанность возникнет.

Сайт не использует технические данные для самостоятельного принятия решений о выдаче займа, отказе в займе, размере лимита, ставке или сроке договора.

6. Cookies и аналитика

Сайт может использовать cookie-файлы. Cookies - это небольшие технические файлы, которые сохраняются в браузере пользователя и помогают сайту работать стабильнее, запоминать отдельные технические параметры и анализировать посещаемость.

На сайте могут использоваться следующие виды cookies:

  • технические cookies - нужны для корректной работы страниц, меню, адаптивных элементов и базовых функций сайта;
  • аналитические cookies - помогают понимать, какие страницы посещают пользователи и какие блоки сайта требуют улучшения;
  • партнерские cookies или метки перехода - могут использоваться для учета перехода пользователя на сайт МФО или другого партнера;
  • cookies безопасности - помогают выявлять подозрительную активность и защищать сайт от автоматизированных запросов.

Пользователь может отключить cookies в настройках браузера. В этом случае отдельные элементы сайта могут работать менее удобно, но основной доступ к информационным материалам обычно сохраняется.

7. Переходы на сайты МФО и партнеров

На страницах BANK-NEVA могут размещаться ссылки на сайты микрофинансовых организаций, партнерских программ, рекламных сетей и иных внешних сервисов. При переходе по такой ссылке пользователь покидает сайт BANK-NEVA и попадает на ресурс третьей стороны.

После перехода на внешний сайт обработка данных пользователя регулируется политикой конфиденциальности и пользовательскими документами соответствующей организации. BANK-NEVA не контролирует, какие данные пользователь самостоятельно передает на сайте МФО, и не отвечает за содержание внешних сайтов, их формы, личные кабинеты, решения по заявкам и условия договоров.

Перед заполнением анкеты на сайте МФО рекомендуется проверить полное наименование компании, сведения о лицензии или записи в государственном реестре, условия договора, полную стоимость займа, ставку, сроки возврата, дополнительные услуги и порядок обработки персональных данных.

8. Передача данных третьим лицам

BANK-NEVA может передавать или предоставлять доступ к техническим данным только в тех случаях, когда это необходимо для работы сайта, аналитики, хостинга, защиты от технических угроз или учета партнерских переходов.

К таким получателям могут относиться:

  • хостинг-провайдеры и технические подрядчики, обеспечивающие работу сайта;
  • сервисы веб-аналитики и статистики посещений;
  • партнерские программы, если пользователь переходит по партнерской ссылке;
  • государственные органы, если передача данных требуется по закону.

BANK-NEVA не продает паспортные данные, не передает данные банковских карт и не передает заявки на займ, поскольку такие данные на сайте не собираются.

9. Сроки хранения данных

Технические данные, cookies и обезличенная аналитическая информация могут храниться в течение срока, необходимого для достижения целей обработки: работы сайта, анализа посещаемости, учета переходов, защиты от технических угроз и исполнения требований закона.

Срок хранения отдельных cookies зависит от их назначения и настроек браузера пользователя. Пользователь может удалить cookies самостоятельно в настройках браузера.

Если данные больше не нужны для целей обработки, они удаляются, обезличиваются или перестают использоваться в активных процессах сайта, если иное не требуется законодательством.

10. Меры защиты данных

Администрация сайта принимает разумные технические и организационные меры для защиты данных от случайного доступа, изменения, раскрытия, блокирования, копирования или уничтожения.

К таким мерам могут относиться:

  • использование защищенного соединения HTTPS;
  • ограничение доступа к техническим системам сайта;
  • обновление программного обеспечения сайта и сервера;
  • использование средств защиты от вредоносной активности;
  • контроль корректности внешних ссылок и технических переходов.

При этом ни один способ передачи данных через интернет не может быть абсолютно безопасным. Пользователь также должен соблюдать осторожность: не передавать паспортные данные, номера карт и SMS-коды на сомнительных сайтах, проверять адресную строку и изучать документы внешней организации перед заполнением анкеты.

11. Права пользователя

Пользователь вправе направить администрации сайта запрос, связанный с обработкой его данных, если считает, что сайт обрабатывает сведения, относящиеся к нему.

Пользователь может запросить:

  • информацию о том, обрабатываются ли его данные сайтом;
  • уточнение целей и способов обработки;
  • исправление неточных данных, если такие данные имеются;
  • удаление данных, если для их хранения больше нет законных оснований;
  • ограничение обработки в случаях, предусмотренных законом;
  • отзыв согласия на обработку данных, если обработка основана на согласии.

Для обработки запроса администрация сайта может попросить пользователя уточнить информацию, необходимую для поиска соответствующих данных. Это нужно, чтобы не раскрыть сведения третьему лицу по ошибке.

12. Данные несовершеннолетних

Материалы сайта предназначены для совершеннолетних пользователей. BANK-NEVA не ориентирован на сбор данных детей и не предлагает несовершеннолетним оформление займов.

Если пользователь не достиг возраста, с которого он может самостоятельно пользоваться финансовыми продуктами и принимать соответствующие решения, ему не следует переходить на сайты МФО и отправлять заявки без участия законных представителей.

13. Изменение политики

Администрация сайта может обновлять настоящую Политику, если изменится структура сайта, используемые технические сервисы, способы аналитики, законодательные требования или порядок взаимодействия с партнерами.

Новая редакция Политики вступает в силу с момента публикации на этой странице, если иное не указано в тексте обновленной версии.

14. Контакты для обращений

По вопросам, связанным с настоящей Политикой и обработкой данных на сайте BANK-NEVA, пользователь может направить обращение администрации сайта.

Email для связи: info@BANK-NEVA-online.ru

В обращении желательно указать, с какой страницы сайта возник вопрос, какая информация требует проверки и какой ответ пользователь ожидает получить. Не отправляйте в письме паспортные данные, номера банковских карт, CVC/CVV-коды, SMS-коды и другую чувствительную финансовую информацию.